Гарантия на системы водоочистки SpaceAqua
На все системы SpaceAqua предоставляется гарантия 2 года. Она действует со дня передачи оборудования покупателю. Гарантия предусматривает устранение дефектов изделия, возникших по причине его некачественного производства или производственного брака.
Для осуществления гарантийного ремонта или замены необходимо обратиться к 
Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:
- корректно заполнена Информация об изделии в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
 - в Информации об изделии указана дата заполнения, поставлена печать и подпись продавца;
 - серийный номер системы не был изменён/удалён/стёрт, он написан понятно и разборчиво;
 - изделие хранилось, транспортировалось, монтировалось и использовалось в соответствии с Руководством по эксплуатации.
 
Данная гарантия не распространяется на дефекты системы, возникшие 
- механических повреждений;
 - внесения изменений в конструкцию или комплектацию системы без согласования с производителем;
 - использования для ремонта или сервиса системы неподходящих расходных материалов или запасных частей, отличных от рекомендованных производителем;
 - попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ 
и т. п. ; - использования системы не по прямому назначению;
 - действия обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, 
в т. ч. пожара, неблагоприятных атмосферных и иных внешних воздействий на товар (дождь, снег, влажность, нагрев, охлаждение, агрессивная среда), а также бытовых и других факторов, не зависящих от действий изготовителя и не связанных с технической неисправностью системы; - естественного износа частей товара и материала.
 
При несоблюдении правил Руководства по эксплуатации ответственность за вред, нанесённый покупателю или другим лицам, несёт сам клиент.  

Гарантия на фильтрующий материал ProMix
На многофункциональный фильтрующий материал ProMix действует гарантия 7 лет. Если вы выявили дефект загрузки, обратитесь к 
Данная гарантия действительна при соблюдении следующих условий:
- При установке системы с фильтрующим материалом ProMix был проведён анализ воды;
 - В течение всего гарантийного срока не было сезонных или иных колебаний состава исходной воды;
 - Фильтрующий материал применялся для очистки воды от показателей, не превышающих технические характеристики ProMix;
 - Химические и механические потери, связанные с естественным износом ProMix, своевременно компенсировались;
 - Сервис проводился в соответствии с правилами Руководства по эксплуатации.